Verf en gerelateerde producten Cement/Beton Stenen, Straattegels, grondstoffen, bestrating en dergelijke Dakplaten Staalproducten/betonijzer Hout Tuinartikelen Elektra Kranen Sanitair Gereedschappen Diversen

Zoek op horizon.sr

Klanten service

Over Horizon Veel gestelde vragen

Privacy Beleid

Privacyverklaring – Horizon.sr
Bij Horizon.sr hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en wat uw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?
Horizon.sr is een online platform voor het aanvragen en bestellen van bouwmaterialen in en vanuit Suriname. Onze website is bereikbaar via www.horizon.sr en bouwmaterialen.sr.

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij gebruik van onze website en diensten kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (voor levering en facturatie)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres en browsergegevens (alleen voor beveiligingsdoeleinden)
• Informatie over uw bestelling en voorkeuren
• Betaalinformatie (alleen t.b.v. facturatie; wij slaan geen bankgegevens op)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verzamelen uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
• Het verwerken van offerteaanvragen en bestellingen
• Het verzenden van bevestigingen, facturen en updates
• Het leveren van klantenservice en ondersteuning
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

4. Met wie delen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden niet verkocht of verhuurd. Wij delen gegevens alléén met:
• Betrouwbare leveranciers en transporteurs voor levering van goederen
• Betalingsverwerkers (bijv. banken, indien nodig)
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht (zoals bij fiscale controle)
Al onze partners zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is:
• Bestel- en klantgegevens: tot 7 jaar (wettelijke fiscale bewaartermijn)
• Contactformulieren en e-mails: tot 2 jaar
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving

6. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Denk aan:
• Versleuteling (SSL) op onze website
• Beveiligde opslag van klantinformatie
• Toegangsbeperking voor medewerkers

7. Uw rechten als klant
U heeft het recht om:
• Uw gegevens in te zien
• Uw gegevens te laten wijzigen of verwijderen
• Uw toestemming voor verwerking in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
U kunt contact opnemen via info@horizon.sr voor inzage of wijziging van uw gegevens.

8. Cookies & tracking
Onze website gebruikt alleen functionele cookies en analytische cookies om het gebruik van de website te verbeteren. Er worden geen persoonlijke profielen gemaakt of tracking door derden geplaatst zonder uw toestemming.

9. Toepasselijk recht
Op deze privacyverklaring is het Surinaams recht van toepassing.

Algemene Voorwaarden


1. Prijzen
  1. Prijzen op de website van Horizon.sr zijn onderhevig aan wijzigingen, gezien de fluctuerende SRD-koers in Suriname.
  2. De prijs op de op dat moment geaccordeerde factuur is bindend voor zowel Horizon.sr als de klant.
  3. Offertes zijn maximaal 3 dagen geldig. Na deze periode dient een nieuwe offerte te worden aangevraagd. Prijswijzigingen zijn dan mogelijk.

2. Betaling
  1. Horizon.sr gaat pas over tot het verwerken van de bestelling na volledige goedkeuring en betaling van de factuur.
  2. Bij overmaking dient de klant een betalingsbewijs aan te leveren. Pas na ontvangst hiervan gaat Horizon.sr verder met de bestelling.
  3. Door akkoord van beide partijen en de betaling zijn de afgesproken voorwaarden geldig. Bij geschillen zal Horizon.sr in redelijkheid en overleg met de klant handelen.
  4. Eventuele kortingen gelden uitsluitend op de artikelen zelf, niet op verzend- of transportkosten. Deze zijn volledig voor rekening van de klant.
  5. Horizon.sr is niet aansprakelijk voor eventuele extra kosten indien er betaald is zonder akkoord van de factuur door beide partijen.

3. Levering
  1. Levering geschiedt op een vooraf afgesproken datum, tijd en locatie tussen Horizon.sr en de klant. ( Indien de klant niet aanwezig is bij levering, en producten worden zonder toezicht achtergelaten, is Horizon.sr niet aansprakelijk. )
  2. De klant dient de levering te controleren op correctheid bij ontvangst.
  3. Horizon.sr is niet aansprakelijk voor verkeerd geleverde producten als deze per vergissing in de goedgekeurde factuur stonden.
  4. Wijzigingen in de levering moeten tijdig worden gemeld. Extra kosten die ontstaan door te late wijzigingen zijn voor rekening van de klant.
  5. Indien de klant onbereikbaar is op het moment van levering en wijzigingen noodzakelijk zijn, zal Horizon.sr handelen naar beste vermogen. Indien dit niet volledig naar wens is, aanvaardt Horizon.sr geen aansprakelijkheid.

4. Retourbeleid
  1. Alleen standaardproducten komen eventueel in aanmerking voor retour, binnen 24 uur na levering.
  2. Maatwerkproducten kunnen niet geretourneerd worden.
  3. Retourkosten (transport/ophalen) zijn voor rekening van de klant.
  4. Retourzendingen moeten in originele staat verkeren. Beschadigde items worden niet teruggenomen.

5. Garantie & Productkwaliteit
  1. Horizon.sr garandeert dat alle geleverde materialen voldoen aan normale kwaliteitsnormen en functioneel geschikt zijn voor het aangegeven doel.
  2. Bij gebreken of niet-conforme producten kan de klant binnen 14 dagen na levering een herstel- of vervangingsverzoek doen.

6. Force Majeure
  1. In geval van overmacht (zoals koerscrash, natuurramp, importbelemmering, staking of pandemie) is Horizon.sr gerechtigd de levering uit te stellen of te annuleren zonder enige aansprakelijkheid.
  2. Horizon.sr zal de klant hiervan tijdig op de hoogte stellen en waar mogelijk alternatieven aanbieden.

7. Consumentenbescherming
  1. Particuliere klanten hebben recht op duidelijke, eerlijke productinformatie en transparante offertes.
  2. Horizon.sr verbindt zich ertoe correcte gegevens te verstrekken bij productaanbiedingen, prijzen en levertijden.

8. Toepasselijk recht & geschillenbeslechting
  1. Op deze voorwaarden is uitsluitend het Surinaams recht van toepassing.
  2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Paramaribo.

Horizon.sr logo

Betaal en verzend

Levering

Leveringen
• De meeste producten worden binnen 1 tot 5 werkdagen geleverd, nadat de offerte door beide partijen is goedgekeurd en de betaling is ontvangen.
• Voor speciale bestellingen, maatwerk of grote volumes kan de levertijd iets langer zijn. In alle gevallen nemen wij persoonlijk contact met u op om de leverdatum en tijd af te stemmen.
• Levering gebeurt altijd in overleg, zodat u precies weet wanneer uw bouwmaterialen aankomen.
• Wees altijd aanwezig bij uw levering van uw bouwmaterialen en doe meteen uw controle bij ontvangst.


Retour
Wanneer kunt u een product retourneren?
U kunt een product retourneren onder de volgende voorwaarden:
• Het product is ongebruikt en in verkoopbare staat
• De retourmelding gebeurt binnen 24 uur na ontvangst.
• Het product is beschadigd of defect geleverd
Maatwerkproducten kunnen niet geretourneerd worden.

Hoe retourneert u een product?
1. Vul het online retourformulier in (inclusief ordernummer, adres en huisnummer), indien het product beschadigd of defect is graag een foto erbij plaatsen bij uw formulier.
2. Wij nemen contact met u op om een ophaaldatum af te stemmen
3. Na controle ontvangt u een bevestiging van de verwerking van de retour.


Belangrijk:
Indien Horizon.sr een bestelling niet kan uitvoeren (bijv. product niet leverbaar), worden geen administratiekosten in rekening gebracht bij terugbetaling.

Indien de klant zelf annuleert na betaling, worden administratie- en extra kosten in mindering gebracht op het terug te storten bedrag. Retourkosten (transport/ophalen) zijn voor rekening van de klant.

Betaling

U kunt uw bestelling bij Horizon.sr op de volgende manieren betalen:

1. Bankoverschrijving
U maakt het bedrag over vanaf uw eigen bankrekening naar één van onze onderstaande rekeningen.
Wij gaan pas over tot het verwerken van uw bestelling zodra de betaling zichtbaar is op onze rekening.

2. Contant of via POS-betaling (pin)
U kunt ook contant betalen of pinnen op ons kantoor aan de Van Brussellaan.
Maak vooraf een afspraak zodat wij uw betaling vlot en efficiënt kunnen afhandelen.

Onze bankgegevens
De Surinaamsche Bank
Ten name van: No Nonsense Business Solutions N.V.
• SRD: 111.75.982
• USD: 111.76.008
BIC: SURBSRPA

Finabank
Ten name van: No Nonsense Business Solutions N.V.
• SRD: 100.121.08.27
• USD: 100.121.08.38
BIC: FBNASRPA

Hakrinbank
Ten name van: No Nonsense Business Solutions N.V.
• SRD: 209.686.991
• USD: 208.562.326
BIC: HAKRSRPA

No Nonsense logo
© 2020 Horizon & No Nonsense Business Solutions | All rights reserved | Website by Weblocher N.V.
Whoops! The requested page could not be loaded!
Please check your internet connection, or try again later
Verf en gerelateerde producten
Historex Verf (53)Historex Verf In Kleur (46)Progold (58)Rambo (8)Light PC (16)Light PC In Kleur (8)
Cement/Beton (6)
Stenen, Straattegels, grondstoffen, bestrating en dergelijke (197)
Dakplaten (3)
Staalproducten/betonijzer (310)
Hout (26)
Tuinartikelen (27)
Elektra (27)
Kranen (28)
Sanitair (17)
Gereedschappen (46)
Diversen (0)